李诗萍，2018年10月19日入职深圳新宁客服部大联大文件组。她入职时正值福保仓业务转入深圳新宁并仓的重要时期。而此时她主要负责与福保仓的同事进行AITG  LOCAL单的出货文件学习以及交接工作。新业务再加新员工，要想在短时间内接手，无疑是一个高难度的挑战。但是她不畏困难，谨小慎微，用多听、多问、多记、多思、多沟通的学习理念，把工作的每个流程都进行了仔细梳理，把每个客户的出货要求都做了用心记录，把每个货代的纸制BOKING都进行了归类归档，并因此整理出了一份完整的外送AITG“出货宝典”（SOP），也由此顺利地完成了此次接棒。

在之后的工作中，她也一直严谨认真、积极学习、总结经验，努力提高自身的业务能力，并形成了与客户独有的沟通方式，还能对LOCAL异常处理方面做出反应迅速同时有效解决。虽然业务得以顺利开展，但是她依旧不忘学习，期间还积极请教小组成员，由于自身的勤奋与努力，所以她很快学会了SAC外送的相关出货事宜，并用自己所学和理解的重新整理了一份“SAC出货宝典”，能让人迅速清晰地了解SAC特殊客户的操作，成效惊人。同时对于实习生的到来，她也都耐心讲解、倾囊相授，直到新同事能独当一面，她又转向了出口单的出货学习和操作。由于她的勤奋努力，积极进取因此她已完全掌握了AITG出口BOOKING的整个操作流程。虽然入职才2年多，但此时的她已然是小组不可或缺的多岗位人才。

优秀并非偶然，而是与她一以贯之的追求与心态有密不可分的联系，她说对待工作和生活要一个态度。换个角度、摆正心态，就能使工作和生活达到一个平衡，生命不是赛跑，而是一步一个脚印的旅程。试着像热爱生活一样去热爱工作，用认真的态度珍惜身边的生活和工作，就会发现每天都是美好的。期待在优秀员工李诗萍的影响下，有更多的人能在工作中寻找到生命中的美好。