随着公司各项管理制度的不断调整与完善，工作内容的要求和会议管理制度更讲求实用化、精细化。为进一步做好提升工作，重庆新宁捷通客服部在3月24日尝试了新的例会模式，实现了会议由报告会到内思会、表彰会、交流会的转变，赋予了周例会新的定义。

周例会，是一场宝贵的“取经会”

周会上，陈科长首先对上周的工作进行了总结，同时还对邮箱归类的重要性进行了强调，就大家在今后工作中如何有效避免邮件疏漏，工作更为高效的推进提供了借鉴。

此外，会上周科长还向大家悉心讲解了客户仁宝入账的全过程，强调了日常操作中要细心、细心再细心。同时结合工作内容的特殊性及重要性，他还叮嘱到下班前务必对当天工作进行梳理，并做好转告交接工作，以免影响工作时效。

周例会，是一场共同进步的会

除此之外，每个人还就实际操作中遇到的问题在会议上进行深入了探讨。“有时候，一句不经意的发言，就会引发一场大讨论”在这次会议上淋漓尽现。你一言我一语的沟通，更轻松地发现了团队现存的问题。同时通过大家集思广益、畅所欲言、凝聚共识，疑问得到了更好解决，对工作效率的提高具有十分重要的意义，还对部门成员共同进步意义非凡。

周例会既是一个总结大会，一个沟通大会，更是一个共同进步的大会。

周例会，也是一场“挑刺会”

所谓灯下黑，就是无论是工作还是生活，自身的小问题在惯性思维下很难自我发现，因此需要旁人进行提点“挑刺”。为此，例会特别增设了此环节，希望以面对面对话的方式，能更好的了解自身的不足，并通过沟通与交流，“拔刺”而后实现成长。

日常管理的可控、员工良好心态的塑造、规范化服务水平的提升、业绩的督导等都离不开例会。规范化会议管理，打造具有公司特色的会议管理意义重大。为此，捷通客服关务部将以此为起点，继续深挖会议的切实意义，进一步落实会议的实用化、精细化，努力实现公司与员工的共赢。