车辆过闸短信通知平台
来源: | 作者:质量管理部 | 发布时间: 2022-09-29 | 164 次浏览 | 分享到:

提案名称

车辆过闸短信通知平台

提案日期

2021/12/14

提案分类

□ 成本管理        □  创新创效     ■ 流程优化      

□ 安全/环境       □ 业务拓展      □ 能力/士气      

□ 其他

提案人

袁园

公司/部门

深圳新宁/坪山仓-关务部


改善提案前

1、车次多,目前坪山新宁每日通关车辆能达到近百或以上车次;

2、车辆报关完成后全依靠报关员逐一电话+人工短信通知司机进/出海关闸口,费时费力;

3、风险管控力度不够,容易出现车辆延迟通知、车辆信息和通知情况差异的情况,耗费人力和资源.


原因分析

坪山海关实施闸口管控,必须申报核放单才可进出区,而车辆司机无法自行得知报关情况,只能通过报关人员得到指令后进出。另外11月份新增了地磅管控,若车辆通知不到位而进出闸,闸口将触发查验后果严重。


实施本案资源需求预估


人力成本:公司IT人员所开发,已完成;

其他成本:系统短信1毛/条,预计10-20元/天。


改善方法及预期效果

 

开发报关车辆过闸通知系统,通过系统短信方式通知司机过闸口:

1.客服或货运在收到进出货需求时,同步将车牌、司机联系方式、载货信息等维护至系统(可批量)

2.在关务完成报关后,审核第一步信息是否有误,再通过登录系统查询车牌,输入是否查验等信息点击发送(可批量)

3.司机收到系统短信,核实放行信息与实际情况,无误后根据短信指引通过闸口,如有误联系短信上对应的人员处理。

4.仓库根据短信放行信息 核实无误后收货。


效益预估
效率提升60%,由原人工逐车通知改善为系统批量通知,效率提升明显
准确率提升短信通知有操作和审核,也有记录可查询,对比电话沟通准确性更高
安全提升/
成本节省省掉人工电话和短信通知人力耗时
能力提升/
预防纠错短信通知起核实作用,如果报关有误,通过短信能发现并纠错
其他/

改善提案评审
 □ 建议奖                采纳奖                    □成果奖