提案名称
车辆过闸短信通知平台
提案日期
2021/12/14
提案分类
□ 成本管理 □ 创新创效 ■ 流程优化
□ 安全/环境 □ 业务拓展 □ 能力/士气
□ 其他
提案人
袁园
公司/部门
深圳新宁/坪山仓-关务部
改善提案前
1、车次多,目前坪山新宁每日通关车辆能达到近百或以上车次;
2、车辆报关完成后全依靠报关员逐一电话+人工短信通知司机进/出海关闸口,费时费力;
3、风险管控力度不够,容易出现车辆延迟通知、车辆信息和通知情况差异的情况,耗费人力和资源.
原因分析
坪山海关实施闸口管控,必须申报核放单才可进出区,而车辆司机无法自行得知报关情况,只能通过报关人员得到指令后进出。另外11月份新增了地磅管控,若车辆通知不到位而进出闸,闸口将触发查验后果严重。
实施本案资源需求预估
人力成本:公司IT人员所开发,已完成;
其他成本:系统短信1毛/条,预计10-20元/天。
改善方法及预期效果
开发报关车辆过闸通知系统,通过系统短信方式通知司机过闸口:
1.客服或货运在收到进出货需求时,同步将车牌、司机联系方式、载货信息等维护至系统(可批量)
2.在关务完成报关后,审核第一步信息是否有误,再通过登录系统查询车牌,输入是否查验等信息点击发送(可批量)
3.司机收到系统短信,核实放行信息与实际情况,无误后根据短信指引通过闸口,如有误联系短信上对应的人员处理。
4.仓库根据短信放行信息 核实无误后收货。